Politika privatnosti

Ova politika privatnosti opisuje kako gentle-geyser prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke. Vaša privatnost nam je iznimno važna i predani smo njezinoj zaštiti.

1. Voditelj obrade podataka

Voditelj obrade vaših osobnih podataka je gentle-geyser sa sjedištem na adresi Ilica 242, 10000 Zagreb, Hrvatska. Za sva pitanja vezana uz obradu vaših podataka možete nas kontaktirati na [email protected].

2. Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:

• Identifikacijski podaci: ime i prezime
• Kontakt podaci: e-mail adresa
• Podaci o upitu: odabrana usluga, dodatne poruke
• Tehnički podaci: IP adresa, podaci o pregledniku (putem kolačića)

3. Svrha obrade podataka

Vaše podatke obrađujemo u sljedeće svrhe:

• Odgovaranje na vaše upite i pružanje informacija o našim uslugama
• Izvršenje ugovorenih usluga
• Poboljšanje našeg web sjedišta i korisničkog iskustva
• Ispunjavanje zakonskih obveza

4. Pravna osnova obrade

Osobne podatke obrađujemo na temelju:

• Vaše privole (članak 6. stavak 1. točka a GDPR-a)
• Izvršenja ugovora ili poduzimanja radnji prije sklapanja ugovora (članak 6. stavak 1. točka b GDPR-a)
• Naših legitimnih interesa (članak 6. stavak 1. točka f GDPR-a)

5. Rok čuvanja podataka

Vaše osobne podatke čuvamo onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni. Upiti se čuvaju najviše 2 godine od posljednje komunikacije, osim ako zakonske obveze ne nalažu drugačije.

6. Dijeljenje podataka s trećim stranama

Vaše podatke ne prodajemo, ne iznajmljujemo niti dijelimo s trećim stranama u marketinške svrhe. Podatke možemo dijeliti samo:

• S pružateljima usluga koji nam pomažu u poslovanju (hosting, e-mail sustavi)
• Kada to zahtijeva zakon ili nadležna tijela

7. Vaša prava

Kao ispitanik imate sljedeća prava:

• Pravo pristupa vašim osobnim podacima
• Pravo na ispravak netočnih podataka
• Pravo na brisanje podataka (pravo na zaborav)
• Pravo na ograničenje obrade
• Pravo na prenosivost podataka
• Pravo na prigovor
• Pravo na povlačenje privole u bilo kojem trenutku

Za ostvarivanje svojih prava obratite nam se na [email protected].

8. Sigurnost podataka

Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere za zaštitu vaših osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka, uništenja ili izmjene.

9. Pravo na pritužbu

Ako smatrate da je obrada vaših osobnih podataka u suprotnosti s GDPR-om, imate pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb.

10. Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike privatnosti. Sve izmjene bit će objavljene na ovoj stranici s datumom zadnje izmjene.

Posljednja izmjena: kolovoz 2026.